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导诊护士 爱心织就每一天
发布时间:2014-10-15 作者:ideacat
    护士手记
    导诊护士 爱心织就每一天
    我是一名导诊护士,虽然这个职业在别人的眼中显得平凡而微末,但是我却因为我是一名导诊护士感到骄傲和自豪。
每天都有各种各样的患者来到医院就诊,对于那种找不到科室,对医院陌生的患者,我们一一为患者详细解答,让患者的对就医的恐惧和陌生感减少,安心的就诊是我们最大的心愿。
    经常会有孤寡老人或没有家属的患者独自一人来医院就诊,我们会第一时间带患者到科室 ,然后协助挂号全程陪诊。记得有一次,一位母亲领着2、3岁的孩子来看儿科,因为需要抽血化验,当时这位母亲非常着急,因为初次来医院,对科室和各种缴费手续比较陌生,我的同事正好是此楼层的导诊,马上就走上前说:大姐,你是自己带孩子来看病的吧?我来给你看着孩子,你去三楼或者一楼缴费,然后到二楼我旁边这个采血室来找我,不要着急我一定给你看好孩子。这位母亲缴费回来后,我的同事又帮助她送了检验标本,并一直陪同她拿到化验结果。事后,那位母亲找到了护士长,为我的同事送来了感谢信。为此我们全科护士和护士长都感觉到非常的开心,因为我们帮助了别人,为需要帮助患者的尽一份力,是我们肩头沉甸甸的责任。
    遇到那种病情危重的患者,我们导诊护士会第一时间拉出平车或者轮椅送到急诊科或者抢救室,协助挂号,再通知各家属,需要送住院部的患者,我们也第一时间拿出担架车护送到相应的科室。记得有一次,一位年轻力壮的小伙子患上了神经内科疾病,需要送到住院部就诊,但没有一个家属陪同,当时值班的只有我和另一名同事,走到半路的时候,我们拉不动了,停下了交换一下位置,我们俩使出了最大的力气以最快的速度将患者转送到了病房。一路上患者感到特别不好意思,对我们说着感谢的话,到达病房,安抚好患者我们就离开了,因为这是我们日常工作中再平常不过的事情,是我们每天都要履行的职责。
    每天面对形形色色的患者,有时也会遇到不理解、不配合的患者,但我们始终用真诚的服务去面对,虽然这个的职业平凡而艰辛,但是我和我的伙伴却会一直在这条道路上走下去,为更多病痛中的人带去温暖和微笑。
 
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