中心医院获评辽宁省群众满意卫生机构系列报道之三

    一家医疗机构，不但要能够为百姓提供优越的环境，优质的服务，更要有为社会服务，为患者解忧的能力和水平，中心医院在不断强化服务水平的同时，也放眼未来，让更多的百姓成为最终的受益者……
     服务百姓 奉献社会
    作为全市唯一的政府所属的公益性三级甲等医院，中心医院在近年的发展当中逐渐理清思路，将发展的眼光与为民众服务，为社会做奉献上来，通过上引下联战略，对上成为中国医科大学附属一院集团成员、与辽宁医学院、沈阳军区总医院等始终保持着联系和交流；对下发展集团医院业务、开辟清河门院区，帮带彰武县二院和青海省岗察县人民医院，有力地担负起了区域性医疗中心所应担负的责任。
    借力上级医院 挂大靠强造福阜新患者
    2010年，中心医院顺应新医改的要求，创造性地开启了省内市地级三甲医院拓展服务半径，借力上级医院服务患者的先河，率先在省内与中国医大附属一院联合，由医大一院定期派驻专家来阜坐诊，使阜新地区百姓不出家门就能够得到医大专家教授的诊治。特别是与医大一院共同建立的远程会诊平台，方便了患有疑难病症、运送有困难的患者就医，利用现代化的信息手段，明确患者病情的诊治，节省了人力物力、减轻了患者的痛苦。医大一院来院专家共为2780人次患者诊治，参与手术70余台次，讲座28次；通过医疗信息平台讲座160次及远程会诊80余次，受众人数达3875人次。
    2007年以来，在阜新市委、市政府的帮助下，中心医院成为沈阳军区总医院、辽宁省人民医院的对口帮带单位。多年来与他们一直保持着双向转诊、优先就诊、应邀会诊及手术等联系，既提高医院技术水平达到人才培养的目的，也为阜新地区广大市民到上级医院解决医疗难题打开便捷之门，同时，医院不仅与中国医大附属一院、辽宁医学院附属一院等省内知名医院，同时还与北京协和医院、解放军总医院等国内知名医院建立远程会诊平台，为阜新地区老百姓在疑难病诊治方面提供了高水平的服务，也促进了医院院整体医疗水平的提高。
    建设集团医院网络 履行三甲医院社会责任
    为了不断解决老百姓看病难、看病贵的问题，降低区域医疗成本，履行作为中心医院的社会责任，中心医院从2008年开始在全市范围内筹建阜新市中心医院集团医院。2009年6月8日，在阜新市委、市政府和市卫生局领导的大力支持下，医院在全市范围内率先成立了以中心医院为龙头，各区县、社区卫生服务中心及乡镇卫生院为主体、以及由三家市级专科医院，同时吸纳了内蒙库伦旗所属县乡级医院及黑山县第二人民医院等省内、外医院组成的阜新市中心医院集团医院，目前已发展至80家，形成了社区卫生服务站-市内专科医院-省内、外周边卫生医疗单位的医疗网络，构建了1+2+3模式。医院成立了公共事业部专门负责此项工作，与各集团医院成员单位建立了辅助检查一单通、先检查后结算、双向转诊、分级医疗、优先就诊、预约挂号、急重症患者24小时全程陪诊、陪检等绿色通道，并免费提供义诊、讲座、培训、进修学习，应邀参加疑难、危重病人的会诊、查房、手术，培养全科医学人才及确定专科发展规划等。为患者简化程序，减少重复检查降低费用，提供安全、有效、方便、快捷等优质医疗服务的同时，医院与成员单位间实现了医疗资源共享、降低医疗成本、优势互补，互惠互利、共同发展、共同提高的理想成效。三年多来，医院共对市区内集团医院走访230余次，周边集团医院走访100余次；组织专家到集团医院义诊52次、参加会诊40次、参加手术60余次；急重症患者24小时院内全程陪诊2858人次，住院病人1504人次；与三家市级专科医院实行先检查后结算，共垫付63余万元。同时，医院还按照上级的安排，先后对彰武县哈尔套医院、彰武县人民医院和青海省岗察县人民医院进行对口支援和帮扶，其中对彰武县哈尔套医院帮扶的历史可以追溯到30年前，通过两院几十年的不断共同努力，医院收入由最初的几十万元已发展至两千余万元，医院已发展为彰武县第二人民医院，达到准二级医院标准。
    成立清河门院区 成为新医改的排头兵
    2012年6月，当中心医院得知已关门停业的远离阜新市区的清河门区医院正制约着清河门区软环境建设、阻碍着以皮革产业园区为特点的阜新经济整体发展战略的现状后，随即与清河门区政府磋商并对其进行全面托管，使其成为阜新市中心医院清河门院区。在有限的经济条件下，经修缮、添置设备、投入人力等，现开诊一年多来，运行正常，力争三年内达到二甲医院标准。不仅为当地政府排忧解难，更为清河门乃至周边地区百姓解决了看病难的问题，受到了清河门区政府和广大人民群众的赞誉。
    在有限的医疗资源与无限增长的医疗服务需求的矛盾交织以及国家对医院公益要求和价格限定的框架下，注重医疗资源整合和医疗资源配置效率是全球医疗改革的方向和焦点。中心医院相信，国家医改的深化及城乡信息化建设的不断介入，将会大大推动医疗资源整合和优势互补的步伐。我们也坚信，随着我院新的6.4万平方米的设施一流的综合病房楼投入使用，以及全面推进的信息化建设支撑，一所辽西、蒙东名院、阜新市医疗中心正在崛起，必将为上引下联工作体系注入新的活力，也必将极大地开拓新领域，更好地服务百姓、服务社会。