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医患零距离 沟通面对面
发布时间:2015-10-08 作者:ideacat

——市中心医院2015年度医患座谈会召开实况

    5月27日的中心医院住院部1号楼会议室内座无虚席,气氛热烈。这是中心医院2015年度医患座谈会的现场,来自全院各科室的32位患者和家属以及来自市政协、市广播电视台、市医保中心等各界的社会监督员7人参加了本次的医患座谈会。

    座谈会上患者、家属和社会监督员十分踊跃地表达了自己的心声。

技术是患者最好的试金石

    心内三的患者家属声情并茂地讲述了他的老伴在医院求医的经历,总结出了中心医院三个方面让他认同的优点:一是心内科的技术让辗转求医了5年的老伴获得了成功的救治,症状明显缓解;二是病房条件干净整洁让有多年求医经历的老人感叹比宾馆和许多北、上、广的大医院都整洁;三是医护人员的责任心强,心脏病患者夜不能寐,无论是凌晨还是深夜,夜护人员百问不厌,时时刻刻守护在病人的床前。老人最后以一首自作的打油诗结束了他的发言,共鸣让在场的人们响起了热烈的掌声。

农民大爷的三段印象

    在座谈会上,来自普外一病房的一位农村患者家属的发言非常生动,吸引了大家的注意。这位老人讲述了自己的亲身感受和所见所闻时用了几个排比句:接诊时的医生,亲切地告诉他和老伴,这个病如何诊断、怎么治疗,如何省钱,又能降低老伴的痛苦,就像自家亲兄弟一样;医生们白天做手术,晚上做手术,有时候半夜了还是在医院里工作,感觉他们很辛苦,比农民还像农民;病房里的小护士总是千方百,计地劝慰患者不厌其烦,态度和蔼可亲,不是儿女胜似儿女。

关爱一直都在 我们仍需努力

    在本次座谈会上,来自社会各界的监督员代表也纷纷表达了对中心医院的关心和支持,针对医院医疗技术、便民服务、检查流程、服务意识等方面提出了12个中肯的意见和建议,对医院发展前景寄予了极大的期望。院党委书记田晓东最后表示,医院与社会与患者的心是连在一起的,阜新人民对我们医院充满信任感,充满期待,对大家提出的合理化建议我们会限时整改,逐渐完善,我们一定不断提升医疗服务质量,为阜新百姓提供更加优质的医疗服务。

 

 

 

 
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