图1
    8月30-31日,中心医院领导班子为力推转变机关作风,提升行政效能活动,特提出下基层 走临床 一日体验的新举措。做到八看八查找不足、查原因,为临床解决问题,鼓舞医务人员的工作热情和干劲,为三好一满意有效开展打下夯实基础。
    早7时30分,由院领导班子及各职能科长组成的8个小组,分别到临床20个科室开展一日临床体验活动,落实八看八查。一看7时50分是否按规范交接班,查考勤本、交接班记录本是否做到床头交接班。二看科主任记录本、科务会记录本,查医护人员是否知晓院周会精神。三看各科室年初目标责任状的完成情况,查存在的问题,帮助分析查找原因并提出解决方案。四看各级医生查房情况,查病志记录是否有三级查房记录。五看术前、疑难、死亡病例讨论情况,查记录是否详实。六看病志及时性、完整性、科学性,查合理使用抗生素、各种协议书签字、手术安全核查签字、麻醉术前术后访视记录。七看医生、护士接诊新入院病人,查服务态度、首诊负责制执行情况、处置病人和与病人及家属沟通等接诊情况。八看护理工作,查护理早查房情况、基础护理、健康宣教、处置病人、巡视病人、护理文件等。体验当一名患者,从细节服务上充分体验医生、护士的接诊、查房、处置、巡视、会诊、沟通、等情况,发现不足提出改进措施,真抓实干,提高工作效能,加深科室管理,指出下一步需努力方向。此次活动深受临床医务人员的好评,充分体现转变机关作风,提升行政效能的主动服务意识,为临床工作提供坚实保障。
    院班子非常重视一日体验活动,集体听取了各组汇报、归纳总结了四个方面的细节问题,院长立即召开中层干部会议进行布置,强调科主任、护士长要加强病房细节管理,从细节看医院规范管理,从细节体现医院的文化内涵,把 四个一样医院文化理念真正得以贯彻,并融入到细节工作中,用抓细节提高医疗护理质量,用转变机关作风,提升行政效能,用 一日体验活动推进三好一满意的落实,实现医院大跨越大发展。