在生活中不免会遇到各种事故，例如：自然灾害、事故灾难、病人突发病症等等，我们该如何这正确的拨打应急电话呢？

①发现刑事、治安案（事）件以及危及人身安全、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件，自然灾害、事故灾难以及其他需要公安机关紧急处置的违法犯罪行为，应及时拨打 110 报警电话。

②发现火情应及时，拨打 119 报警电话。

③需要医疗急救服务时，可拨打 120 急救求助电话。

④发生交通事故或纠纷，可拨打 122( 或 110) 电话报警。

①拨打 110 时，请讲清案发的时间、地点、您的姓名及联系方式等，如对案发地不熟悉，可提供现场附近具有明显标志的建筑物、大型场所等。要保护好现场，以便民警赶到现场提取痕迹、物证。未成年人遇到刑事案件，治安案（事）件时，应首先保护好自身安全。

②拨打 119 时 , 必须准确报出发生火灾单位或家庭的详细地址 . 包括街道名称、门牌号码，周围有何便于识别的建筑物或其他明显标识；农村发生火灾要讲明区（市）、镇、村庄名称及具体方位；大型企业要讲明分厂、车间；高层建筑要讲明楼层等。讲明燃烧物品（如化工原料浇油类等）存放的位置、数量、性质、火势情况。耐心回答火警服务台的提问，待对方明确说明可挂断电话时，方可挂断电话。放下电话后，立即派人到消防车可能来的主要路口接车。

③拨打 120 时，应说清楚病人所在地址、年龄、性别和病情。如不知道确切地址，应说明大致方位，如在哪条大街，哪栋标志性建筑物附近等。尽可能说明病人典型的病。尽可能说明病人患病或受伤的时间，如果是意外伤害需说明伤害的性质，报告受害人受伤的部位和情况。可能说明特殊需要，了解清楚救护车到达的大致时间，准备接车。应先让 120 电话台挂断电话。