随着医院的不断壮大，我们的医疗护理质量也随之稳步提升，越来越多的患者及家属在就医后对医院产生信赖感，更是对医护人员的优质服务赞不绝口。

    小编所在的宣传部，几乎每天都能收到来自全院各科室患者送来的锦旗及感谢信。今天的这两封感谢信出自同一位78岁高龄的患者家属之手，让我们先来截取几个表扬信中的片段。

    片段之一：感动于肿瘤外科医护人员的耐心细致，老人作诗一首。

    老弱病残挣扎活，确是人间欢乐多。

    肿瘤外科暖我心，点赞在此说一说。

    片段之二：有感于医生王颖整个上午都在回答患者家属的疑问，没能喝上一口水。

    听到此言心好酸，忙碌半天喝水难。

    个人之苦置之外，高能能量前必点赞。

    片段之三：老人觉得第一封感谢信没有提及护士长，又郑重的重新书写一封。

    幸运热心护士长，数次关怀到病床。

    排忧解难除痛苦，点赞爱岗正能量。

    片段之四：住院住出了与医护间的真感情。

    慈善面孔一面面，张张笑脸面对患。

    高尚医德为党委，感恩话语汇诗篇。

    一天上午，宣传部的门被敲响，一位70多岁的老人慢慢挪蹭进屋，眼含泪花的向小编说起了这里让她感动的一幕幕。

    原来，老人的儿子罹患了晚期癌症，病情较为严重，随时都有生命危险。让老大娘感动的是，只要儿子开口说难受，她就会去找肿瘤外科的医生和护士，虽然已经交代了无数次病情，但医护人员每次都会耐心细致的跟老人解释一番，想尽各种办法帮助患者减轻痛苦。这样的关心和帮助，可以神奇的消除患者的焦虑和恐惧感。她要感谢肿瘤外科全体医护人员，特别是她的管床医生王颖，他们的耐心解答和无微不至的照顾让她在生命中最脆弱和困难的当下感受到了温暖和力量。

    10天以后，在办公室小编又见到了这位大娘。原来，老人第一次送来感谢信后，左思右想怕护士长的事迹写在背面我们看不到。就又重新送来了内容更为全面的第二封感谢信。老人说：她年岁大，眼睛又花，就是用这只小铅笔头写到半夜11点多才完成这封信的草稿，又用一天的时间誊写了两遍。

    老人质朴的语言和两封握在手中的感谢信，让小编为之动容。其实在我们身边这样的好医生、好护士屡见不鲜，这样待患如亲、体恤患者的团队也绝不止一个科室。当我们全身心的投入去为患者付出关爱时，我们也必将收获来自于患者和全社会的赞许和鼓励。