强化以人为本工作理念

    市中心医院护理四师更加完善

    自9月份起截止目前，市中心医院护理部组织开展了为期两个多月的规范化护理四师联合查房，此项活动共有28个临床科室60余名护理指导师参与，受到了良好的效果。

    四师成员通过查房，能够发现护理工作中存在问题并及时解决问题，因此每次查房既提升了四师成员的综合能力，又为患者解决了护理工作中实际问题，同时还能将患者需求的护理知识普及给患者，护理队伍在学习中得到了技能的大提升，并进一步规范了我院护理健康教育工作，强化了以人为本的工作理念，提升了护理人员专科知识及健康教育整体水平，同时，也是对护理四师工作的一次考核与检验。

    为进一步细化医院优质护理服务，拓宽服务能级，打造护理品牌，早在2011年护理部就推出了三师护理服务，即：临床用药护理服务指导师、饮食护理指导师、心理护理指导师，2012年初，在原有三师成功开展的基础上，结合患者实际需求，我们又成立了护理康复指导师，统称为护理四师。

    护理部通过授课的方式，有计划地培训四师成员。聘请资深的临床主任医师或上级医院专业的指导老师为授课老师，通过60课时以上的系统培训，然后挂牌上岗。各小组成员根据各自的工作职责，认真学习，不断搜集、整理、总结本科室相关的指导材料，有计划地培训指导科室护理人员，对科室的培训、健康宣教起了较大的作用，特别是对科室年轻护士专科业务能力的提高发挥了较大的作用。

    四师成立三年多来，在护理部及四师成员的共同努力下，此项工作开展得有声有色，累计进行培训授课37次，听课人员1469人次；查房84次，参与人员530人次。通过上述工作的开展，使我院护理工作更注重专科护理内涵的深化，大家都非常珍惜这个能提升自我、体现自我价值的机会，每个病房都有四名不同专业的护理指导师，她们用更专业的知识、更人性化的沟通方式、更个性化的健康教育方案，以积极的态度和饱满的热情把护理指导工作做细，让护理知识惠及每一位患者。